Salesforce revoit le discours sur les crédits : ce que les équipes email doivent relire
Les formulations commerciales changent plus vite que les contrats. Lecture des documents publics et des questions à poser avant le renouvellement.
Actualités
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Prospection B2B par email : ce que la doctrine CNIL change concrètement
Entre intérêt légitime et information préalable, les campagnes « décideurs » restent possibles, mais plus étroites qu’un fichier acheté.
Objets trop longs, prévisualisation mobile : ce que les tests publics montrent encore
Les études d’ESP ne se recopient pas telles quelles. Voici comment les lire quand on envoie depuis la France.
CDP : après les promesses d’unification, le quotidien des connecteurs email
Les projets CDP butent rarement sur le logo. Ils butent sur le mapping des désinscriptions et des événements d’ouverture.
Newsletters : le contraste et le texte alternatif restent les premiers oublis
L’email HTML n’est pas une page web. Les bonnes pratiques d’accessibilité s’y appliquent autrement, et souvent trop tard.