Beaucoup de campagnes arrivent encore en images-only, avec un bouton dont la couleur se confond avec le fond sur un client sombre. Les lecteurs d’écran lisent alors une suite de « image ».
Le RGAA ne s’applique pas tel quel à l’email, mais les obligations d’accessibilité des services publics et de nombreuses entreprises concernent aussi les messages transactionnels.
Nous listons six contrôles faisables dans n’importe quel ESP : texte sous les images, lien en dur sous le bouton, contraste du pied de page, langue déclarée, ordre de tabulation, désinscription lisible.
Ces contrôles font partie de la revue de campagnes proposée dans les prestations.